湛江移动于日前自研完成了实现传输跳纤智能调度的 “传输智调平台”系统开发及上线发布,有效提升了跳纤调度效能,为湛江移动业务发展提供了技术支撑。
在未开发“传输智调平台”系统前,湛江移动通过管线系统流程管理跳纤工单信息,但是原系统并无统计分析功能。若需要统计分析,需从原系统导出信息,然后以人工的方式通过excel表格工具统计。而人工方式统计跳纤工单存在耗时耗力、统计结果容易出错、统计数据容易丢失、统计表格不易传阅分享等缺点,这导致跳纤调度效率较低,不能支撑跳纤快速开通网络业务,客户等待业务开通的时间较长。
在详细整合原管线系统存在的问题后,湛江移动的技术人员在完成日常工作之余,利用业余时间对“传输智调平台”系统进行自研开发。经过一次一次的测试优化后,该系统终于成功上线,实现了自动统计跳纤工单明细、跳纤时长、超时工单统计功能;实现了工单查询导出功能;实现了重要项目跳纤需求预分析预跟进处理等智能管理功能。新系统开发上线后,有效地降低了人工核算工单的错误率,湛江移动的跳纤调度效率和开通效率也有了显著提升。新系统应用前跳纤开通的平均时长是5天,应用之后跳纤开通平均时长仅需2天,开通速度提升了60%以上,不仅很大程度上缩短了客户等待网络业务开通的时间,也为湛江移动网络业务发展提供了有力的技术支撑。
湛江移动表示,信息化时代数字信息化变革对提升传输资源管理效率、无纸化流程提效具有举足轻重的意义,而优化提升公司调度跳纤的效能,是湛江移动传输数据资源及流程信息化管理的重要一环,想要推动公司数智化转型,就要顺应时代潮流,以IT信息化手段实现传输资源的管理升级。
下一步,湛江移动将持续开展传输资源支撑工具自研,持续将数字化信息技术成果转化为生产力,在高度互联的数字化世界,助力湛江各个产业信息化发展,推动社会数字化转型驶入快车道。