中新网10月23日电 22日，GBIS 2019全球品牌创新峰会(Global Brand Innovation Summit)在北京举行。本届峰会以“重构品牌新价值”为主题，各行业专家学者，华为、支付宝、好丽友、格兰仕、中国平安、雪花、爱玛等品牌企业领袖齐聚一堂，围绕品牌价值升级、品牌关系构建与用户体验管理等议题，畅谈经验，探索创变。
会上，2019年(第五届)C-CSI中国顾客满意度指数研究成果重磅发布。Chnbrand执行总裁刘娜指出：“C-CSI自2015年首次推出，迄今已连续发布五年。五年之中，Chnbrand与中国消费者共同见证了新物种、新零售、新制造、新金融、新服务等新兴产业形态的快速生长，深刻地感受到物联网、云计算、大数据、移动化、智能化技术对产业的冲击、变革与深远影响。未来，企业面临的外部环境将更加严峻，而那些能够满足消费者“自我扩张需求”的品牌，将持续引领未来”。
为进一步表彰优秀企业品牌建设成果，树立行业典范，来自中国消费者评价的品牌权威奖项——中国TBV全面品牌价值管理大奖(Total Brand Value Management Grand Awards) 2019年获奖品牌榜单在GBIS峰会正式发布，该榜单是基于三大指数(C-BPI中国品牌力指数、C-NPS中国顾客推荐度指数、 C-CSI中国顾客满意度指数)年度调查数据，授予品牌力、顾客推荐度、顾客满意度全面位居行业第一的中国及国际品牌TBV大奖。峰会现场，中国平安、雪花、招商银行信用卡、爱玛、好丽友、神州租车、格兰仕、大自然作为2019年TBV获奖品牌代表出席颁奖盛典。
同时，2019 ALL-STAR全明星品牌联合宣言也在GBIS峰会现场震撼发声。全明星品牌主要由满足人们美好生活向往的“放心饮食、舒心居住、安心出行、暖心健康、开心消费”五大行业领导品牌构成，集结2019年度C-BPI中国品牌力指数、C-NPS中国顾客推荐度指数、C-CSI中国顾客满意度指数任一指数排名第一或近三年排名连续上升的行业领导品牌与未来之星品牌，共同构建品牌生态阵营。旨在通过组织开展一系列具有社会意义的跨界联合行动，共同践行品牌社会责任。
全明星品牌联合宣言以“践行责任，翘楚有责”为宗旨，以“赤诚服务，以消费口碑为旨；初心为本，以消费权益为纲；先身作则，行品牌社会责任；创新图变，筑品牌超能未来”为核心内容，是真正代表消费者口碑评价、体现消费意志、保障消费者权益的承诺宣言。华为、支付宝、长城润滑油、好丽友、格兰仕、中国平安、探路者等十余家品牌代表登台举行联合宣言签字仪式与颁奖仪式，共同见证全球品牌“星”力量。
